Veja todos os nossos serviços

Nossos serviços foram concebidos a partir de metodologias exclusivas, de desenvolvimento próprio, objetivando a manutenção da qualidade, mesmo com um crescimento exponencial.

Desenvolvemos práticas que nos permitem atuar em múltiplas empresas, de maneira customizada, sem perder os diferenciais de uma equipe dedicada à uma única empresa.

É assim que temos obtido a aprovação e recomendação de nossos clientes.

  • CRC

    Central de Relacionamento com o Cliente

    O CRC (Central de Relacionamento com o Cliente) da Metro Network é um Call Center especializado em atendimento ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Nossa equipe de atendimento receptivo é responsável por lidar com atendimentos de demanda, como suporte comercial, suporte técnico Nível I e suporte financeiro.

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  • CSE

    Centro de Serviços Especializados

    O CSE é formado por especialistas altamente capacitados para garantir a excelência na gestão e desempenho da rede de telecom. Temos como objetivo manter a infraestrutura de telecomunicações sempre escalável, resiliente, acessível e estável, além de trabalhar para o desenvolvimento contínuo da rede, visando a criação e/ou agregação de novos serviços e/ou produtos.

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  • NOC

    Monitoramento e muito mais

    Uma equipe de Nível 2 dedicada, um Videowall, um sistema de atendimento completo e disponibilidade para ajudar seu ISP em demandas que consomem tempo. Nosso serviço de NOC monitora tudo que você precisar, ajuda seu técnico a ativar circuitos de assinantes, e ainda dá retorno para seu cliente, tudo em regime 24×7.

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Veja os estados que atendemos

  • ÁREA DE COBERTURA 1.910,500 Km²

    A cobertura das redes de telecomunicações operadas pela Metro totalizam 22,4% do território nacional.

  • TRÂNSITO INTERNET 3198 Gigabits

    A conectividade é valiosa e precisa ser devidamente gerenciada.

  • PESSOAS CONECTADAS 8.173,455

    Mais de 8 MILHÕES de pessoas conectados à redes operadas pela Metro Network.

Sobre a Metro Network

Somos uma empresa gerida por profissionais experientes, especializados nas mais diversas áreas de um provedor de internet. Nascemos com o objetivo de disponibilizar para o mercado de ISPs, serviços diferenciados e, com metodologias exclusivas, de desenvolvimento próprio, temos obtido sucesso na manutenção da qualidade, mesmo com um crescimento exponencial.

Nosso maior compromisso é sermos referência de qualidade na prestação de serviços para ISPs, apoiando nossos clientes a se destacarem.

Conheça mais

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