Serviços

especializados para ISP’s

Conheça sobre nós Serviços

Saiba o que fazemos de melhor

Prestamos serviços especializados em todas os setores de um provedor de internet, desde o atendimento ao seu assinante, até a gestão. Arregaçamos as mangas e, trabalhando à quatro mãos com você, buscamos soluções para potencializar seu provedor, nos setores que você sentir necessidade.

Call Center

Central de Relacionamento com o Assinante

Nosso serviço de Callcenter foi concebido para fornecer uma experiência diferenciada ao assinante de seu provedor de internet, 24hs por dia, 7 dias por semana.
Criamos um ambiente agradável e bem equipado, para que consigamos roteirizar um atendimento cordial e humanizado, sem perdermos em qualidade com o crescimento da demanda

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NOC

Monitoramento e muito mais

Uma equipe de Nível 2 dedicada, um Videowall, um sistema de atendimento completo e disponibilidade para ajudar seu ISP em demandas que consomem tempo. Nosso serviço de NOC monitora tudo que você precisar, ajuda seu técnico a ativar circuitos de assinantes, e ainda dá retorno para seu cliente, tudo em regime 24×7.

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CGR

Gerenciamento de Redes

Nosso serviço de Gerenciamento de Redes é realizado por nossa equipe de CGR, um time multidisciplinar com conhecimento multivendor (Cisco, Juniper, Huawei, Mikrotik, etc) para as mais variadas aplicações, do PPPoE ao MPLS-TE, para ISP’s de todos os tamanhos

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Engenharia

Projetos FTTx e Gestão SCM

Um time de engenharia para chamar de seu.
Sim, elaboramos projetos FTTx, projetos junto às concessionárias, infraestrutura de POPs, obtenção de outorgas e documentação de redes óticas existentes, mas vamos bem além disso…

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Veja os estados que atendemos

  • ÁREA DE COBERTURA 1.910,500 Km²

    A cobertura das redes de telecomunicações operadas pela Metro totalizam 22,4% do território nacional.

  • TRÂNSITO INTERNET 1.864 Gigabits

    A conectividade é valiosa e precisa ser devidamente gerenciada.

  • PESSOAS CONECTADAS 8.173,455

    Mais de 8 MILHÕES de pessoas conectados à redes operadas pela Metro Network.

Sobre a Metro Network

Somos uma empresa gerida por profissionais experientes, especializados nas mais diversas áreas de um provedor de internet. Nascemos com o objetivo de disponibilizar para o mercado de ISPs, serviços diferenciados e, com metodologias exclusivas, de desenvolvimento próprio, temos obtido sucesso na manutenção da qualidade, mesmo com um crescimento exponencial.

Nosso maior compromisso é sermos referência de qualidade na prestação de serviços para ISPs, apoiando nossos clientes a se destacarem.

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