Posts com a tag: Telecom

O seu atendimento ao cliente pode ser sempre melhor

26/01/2021

Acertar na escolha de um call center para o seu provedor de internet pode ser a chave para a estabilidade e o crescimento sustentável, pois a terceirização permite viabilizar medidas para reduzir os problemas mais preocupantes na gestão de seu negócio, como falhas na comunicação.
maior satisfação.

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Você sabe como a gestão de backlog é importante para a sua empresa?

21/01/2021

Para quem trabalha com atividades ligadas à Tecnologia da Informação, o conceito de backlog não pode ser uma novidade. Então, se você ainda não o conhece, está na hora de descobrir o que é. Basicamente, o backlog corresponde a um registro ou histórico de requisições. Essas requisições, via de regra, partem do próprio cliente, embora […]

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Prestação de contas é uma obrigação, mas não precisa ser um pesadelo.

16/11/2020

Os pequenos provedores de internet são responsáveis por democratizar o acesso à rede, principalmente aqueles que atendem a cidades e regiões menores. Em sua maioria, essa parte do setor ainda encontra algumas dificuldades na gestão financeira. Para ajudar, preparamos este conteúdo com dicas de como melhorar a gestão financeira da sua empresa e a colocar […]

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Medidas do setor de telecomunicações para garantir a estabilidade durante o coronavírus.

16/11/2020

Com o atual cenário do COVID-19 as empresas precisam monitorar a situação, juntamente com o Ministério da Saúde, e adequar seus serviços a realidade que a grande parte da população se encontra, o trabalho home office. Dessa forma algumas dúvidas surgem para o empregador e o colaborador, tais como se a conexão nas casas estão […]

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4 dicas para o seu provedor enfrentar a crise

07/08/2020

Com o isolamento social pela pandemia do coronavírus, sabemos que foi inevitável o aumento do consumo de internet. As escolas fechadas obrigam crianças a ficarem dentro de casa, fazendo crescer o consumo de vídeos do YouTube e de jogos de videogame online, já os profissionais que passaram a trabalhar em home office estão usando com […]

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Entenda o que é a Lei Geral da Proteção de Dados.

13/12/2019

Você sabe o que é a Lei Geral da Proteção de Dados e como o seu negócio deve se adequar a ela? Caso a sua empresa lide com informações do público, sejam elas específicas ou tão simples quanto apenas um nome, é muito importante estar por dentros das novas regras. A Lei Geral de Proteção […]

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As tendências para o mercado de provedores.

13/12/2019

O mercado de banda larga brasileiro segue uma crescente continua. Anualmente, cerca de milhões de dispositivos e usuários são registrados na internet e isso tem ampliado a necessidade de provedores investirem em melhorias para atender uma demanda maior por conexões de alta velocidade e que sejam capazes de suportar um grande fluxo de informações. Visto […]

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