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Acesse as principais notícias sobre o segmento e saiba tudo sobre o assunto. Neste espaço explicamos, tintim por tintim, como as coisas funciona para você não ter nenhuma dúvida. Confira:

Posts com a tag: atendimento

O seu atendimento ao cliente pode ser sempre melhor

26/01/2021

Acertar na escolha de um call center para o seu provedor de internet pode ser a chave para a estabilidade e o crescimento sustentável, pois a terceirização permite viabilizar medidas para reduzir os problemas mais preocupantes na gestão de seu negócio, como falhas na comunicação.
maior satisfação.

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Prestação de contas é uma obrigação, mas não precisa ser um pesadelo.

16/11/2020

Os pequenos provedores de internet são responsáveis por democratizar o acesso à rede, principalmente aqueles que atendem a cidades e regiões menores. Em sua maioria, essa parte do setor ainda encontra algumas dificuldades na gestão financeira. Para ajudar, preparamos este conteúdo com dicas de como melhorar a gestão financeira da sua empresa e a colocar […]

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Medidas do setor de telecomunicações para garantir a estabilidade durante o coronavírus.

16/11/2020

Com o atual cenário do COVID-19 as empresas precisam monitorar a situação, juntamente com o Ministério da Saúde, e adequar seus serviços a realidade que a grande parte da população se encontra, o trabalho home office. Dessa forma algumas dúvidas surgem para o empregador e o colaborador, tais como se a conexão nas casas estão […]

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Call Center: Os desafios do receptivo.

08/01/2020

Muito provavelmente você já conversou com algum atendente de Call Center, quando precisou de informações sobre aquele produto que queria comprar ou depois da compra se ligou para reclamar do mal funcionamento do mesmo. Nesse caso, a pessoa do outro lado da linha que falou com você era um atendente, que pode ser de um […]

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