Fique por dentro das notícias

Acesse as principais notícias sobre o segmento e saiba tudo sobre o assunto. Neste espaço explicamos, tintim por tintim, como as coisas funciona para você não ter nenhuma dúvida. Confira:

O seu atendimento ao cliente pode ser sempre melhor

26/01/2021

Acertar na escolha de um call center para o seu provedor de internet pode ser a chave para a estabilidade e o crescimento sustentável, pois a terceirização permite viabilizar medidas para reduzir os problemas mais preocupantes na gestão de seu negócio, como falhas na comunicação.
maior satisfação.

Leia mais

Você sabe como a gestão de backlog é importante para a sua empresa?

21/01/2021

Para quem trabalha com atividades ligadas à Tecnologia da Informação, o conceito de backlog não pode ser uma novidade. Então, se você ainda não o conhece, está na hora de descobrir o que é. Basicamente, o backlog corresponde a um registro ou histórico de requisições. Essas requisições, via de regra, partem do próprio cliente, embora […]

Leia mais

Engenharia de Tráfego: a solução para o seu negócio

16/11/2020

A internet precisa de gerenciamento, sem isso perde-se o controle e os sinais são lançados para todos os cantos sem atingir lugar algum. É nesse cenário que entram os engenheiros de redes IP. Para que continuem competitivos e lucrativos, ISPs precisam cada vez mais ter uma visibilidade completa de seu ambiente, afinal é objetivo da […]

Leia mais

Prestação de contas é uma obrigação, mas não precisa ser um pesadelo.

16/11/2020

Os pequenos provedores de internet são responsáveis por democratizar o acesso à rede, principalmente aqueles que atendem a cidades e regiões menores. Em sua maioria, essa parte do setor ainda encontra algumas dificuldades na gestão financeira. Para ajudar, preparamos este conteúdo com dicas de como melhorar a gestão financeira da sua empresa e a colocar […]

Leia mais